Support

Wir lösen Probleme in der Regel vor Ort. Manchmal ist es aber der schnellere Weg, wenn wir uns direkt in Ihr System einwählen können. Wir benutzen dazu die Fernwartungssoftware pcVisit.
Der Zugriff kann nur mit Ihrer Genehmigung erfolgen, und Sie verfolgen dabei unsere Arbeit direkt an Ihrem Bildschirm. Ist das Problem gelöst, wird die Sitzung beendet und geschlossen. Ein erneuter Zugriff muss stets von Ihnen initiiert werden.